故障回復のお知らせ

西日本エリアにおいて、昨日、フレッツ 光ネクストをご利用いただいているお客様のうち、
弊社からレンタル提供しているひかり電話対応機器（ホームゲートウェイ）の一部機種を
ご利用のお客様において、フレッツ 光ネクストがご利用できない事象が発生しておりましたが、
対象機器のファームウェアを変更することにより、順次ご利用可能な状況となりました。

なお、現在においても、このような事象が発生しているお客様につきましては、当該機器
（ホームゲートウェイ）の電源の再起動（電源の抜き差し）をお願い致します。

お客様へ多大なご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

*以下のひかり電話対応機器をご利用されているお客様の一部
PR-S300SE、RT-S300SE、RV-S340SE

　　発生日時：２０１１年　３月８日（火）　１：００
　　回復日時：２０１１年　３月９日（水）　１４：００
　　影　　響：フレッツ光ネクストをご利用されている一部のお客様（上記発生日時より順次発生）
　　原　　因：対象機器のファームウエアの不具合
　　掲載日時：２０１１年　３月９日（水）　１８：４１